УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. – 2005. - № 4. – С.39-41

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УРОВЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

ГОРНОСТАЕВ С.


      Из множества известных аспектов нелояльности персонала организации объектом исследования, изложенного в настоящей статье, были избраны такие проявления нелояльности, как готовность сменить место работы и готовность предать интересы организации. Именно данные аспекты нелояльности сотрудников наносят организациям наибольший экономический и моральный урон.
      Многие исследования лояльности персонала организации были посвящены материальным факторам, которые влияют на ее уровень. Безусловно, материальное стимулирование остается важным фактором, однако, как показывает практика, не всегда определяющим. Многие сотрудники сохраняют высокий уровень лояльности организации при минимальном уровне материального стимулирования, некоторые же готовы покинуть организацию или предать ее интересы, получая серьезное материальное вознаграждение за свою работу. Такие факты поднимают проблему нематериальных факторов мотивации лояльности. Особенно остро эта проблема стоит в организациях с ограниченными материальными ресурсами стимулирования, как, например, в государственных организациях, на примере исследования которых был подготовлен материал данной статьи.

      Исследование, результаты которого описаны в статье, проводилось в два этапа.

      1) На первом этапе исследования, пришедшегося на период с 1998 по 2000 год, было проведено исследование причин и мотивов добровольного оставления кандидатами прежнего места работы при устройстве на работу в новую организацию и причин добровольного увольнения из организации с целью перехода на другую работу. На этом этапе было опрошено 35 человек. Таким образом, на первом этапе был исследован такой показатель нелояльности сотрудников, как их готовность сменить место работы при возникновении такой возможности.

 

С полным текстом статьи можно ознакомиться в читальном зале или в электронном каталоге Информационно-библиотечного управления СЗИУ РАНХиГС